Sernac y cláusulas abusivas: Nos interesa que consumidores firmen contratos alineados con la ley

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Autor: Cooperativa.cl

Entidad aseguró que las empresas se comprometieron a modificar el 53 por ciento de estas disposiciones.

Futuro Sernac financiero ayudará a mejorar esta situación, subrayó Juan Antonio Peribonio.

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El director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, comentó la iniciativa de la entidad respecto a la modificación de cláusulas abusivas en los contratos de las tarjetas de crédito de las casas comerciales y el retail.

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El director del Sernac señaló que hay 16 millones de tarjetas de créditos de casas comerciales. (Foto: UPI)
El Sernac realizó un estudio a 10 tarjetas de crédito de casas comerciales y del retail, con el cual se logró que el 53 por ciento de las cláusulas abusivas fueran modificadas por las empresas.

"Nos interesa que los consumidores abran sus créditos, firmen sus contratos con la seguridad de que están alineados con la ley y ya tenemos un avance con la modificación de cláusula abusiva", señaló Peribonio a Lo Que Queda del Día.

En el mercado nacional existen 20 millones de tarjetas de créditos, de las cuales sólo cuatro millones son bancarias, y el resto, más de 16 millones, pertenecen a las casas comerciales, mientras que el 25 por ciento de los reclamos que el Sernac recibe en un año son del mercado financiero.

Peribonio destacó que a través del proyecto del Gobierno del Sernac financiero "se van a ir solucionando estos inconvenientes que presentan los contratos, porque se exige a las empresas un grado de información bastante alta, mayor a la de hoy en día".

Sin embargo, el director del Sernac desestimó que estas modificaciones beneficien a quienes ya poseen tarjetas de casas comerciales, aunque hizo un llamado a los consumidores a denunciar cualquier situación irregular o abusiva.

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