El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunció ante la Justicia a siete empresas por utilizar publicidad engañosa en la comercialización de "productos milagrosos", luego de realizar un estudio en el que se analizó la publicidad de estos.
La denuncia apunta a linio.cl, All Nutrition, Cruz Verde, Genomma Lab, GNC/Fasa, Nutrapharm S.A y Procter&Gamble, quienes, según el Sernac, "presentaron falta de información veraz y oportuna y de comprobabilidad en sus afirmaciones publicitarias".
Los productos prometían aliviar enfermedades como el cáncer, a través de frases como "tiene resultados muy eficaces en más del 80 por ciento de los casos no terminales", y otros aseguraban efectos positivos en la salud y estética de las personas, mediante citas como "producto natural más efectivo en la pérdida de peso en grasa acumulada".
El director del Sernac, Ernesto Muñoz, detalló que "el estudio consistió en el análisis de 21 productos difundidos por seis anunciantes que caen dentro de la categoría de 'productos milagro'".
"Esto es que efectúan promesas para el tratamiento de enfermedades o que producen algún efecto terapéutico. Luego de realizado este estudio, pudimos comprobar que había muchos de estos productos que hacían aseveraciones que no son comprobables, por lo que terminamos denunciando a siete empresas con un total de 10 productos", aseveró.
Se comercializan como suplementos alimenticios
Se constató que siete productos que ya habían sido incluidos en 2016 nuevamente se promocionaron con mensajes publicitarios similares, los que tampoco cuentan con la resolución sanitaria del Instituto de Salud Pública (ISP).
El presidente del Colegio de Químicos Farmacéuticos y Bioquímicos de Chile, Mauricio Huberman, aseguró que muchos de estos productos se comercializan como suplementos alimenticios.
"Aquí hay un uso de la publicidad engañosa muy grande en muchos productos que están ingresados al mercado como suplementos alimenticios. Un suplemento alimenticio no puede tener efectos terapéuticos. Si alguien quiere el producto tenga efectos terapéuticos, lo tiene que registrar como medicamento y tiene que demostrar, mediante estudios, que esas características que le da son reales", explicó.
Huberman sostuvo que "lo que pasa es que durante mucho tiempo aquí se ha abusado de esta parte los suplementos alimenticios y están un poco en tierra de nadie".
Estos son los productos denunciados
El Sernac remitió los antecedentes de este estudio al ISP y al Ministerio de Salud para que tomen las acciones que estimen convenientes.
Cruz Verde se defiende
Cooperativa consultó a las distintas empresas mencionadas en la denuncia, donde la única que respondió fue Cruz Verde.
A través de un comunicado, la cadena informó que no han sido notificados de algún requerimiento o acción judicial, agregando que todos los productos que venden en sus locales cumplen con las normas vigentes.
Pese a ello, indicaron que solicitaron los antecedentes y estudios al proveedor del producto Thermo Xtrem -denunciado en el estudio- para remitirlos al Sernac.
