La acción es por las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión.
La institución podía repactar las deudas de los alumnos sin consentimiento.
El Sernac presentó una demanda colectiva contra la Universidad del Mar luego de detectar cláusulas abusivas en los contratos que pueden perjudicar de manera grave a los alumnos y que no se han modificado.
Una de las disposiciones más polémicas tienen que ver con que la institución se reserva la facultad de repactar las deudas en caso de atraso de pagos sin consentimiento del alumno.
Otra dice que la universidad puede no abrir una carrera o curso previamente contratado por cualquier causa, lo que significa que no asume la responsabilidad por ello y los alumnos renuncian a las acciones civiles y devoluciones de dinero.
El director nacional del Sernac, Juan Antonio Peribonio, explicó que fueron revisados cerca de 21 mil contratos y que "la Ley del Consumidor contempla un capítulo completo referido a la protección del consumidor cuando firma un contrato de adhesión para evitar cláusulas abusivas. Eso es lo que estamos haciendo valer".
En cuanto a la auditoría del Ministerio de Educación contra la Universidad del Mar por diversas irregularidades entre las cuales está el proceso fraudulento para su acreditación, el titular de la cartera, Harald Beyer, dijo que su informe se conocerá pronto.
