Diputado denunció que Dicom creó sistema ilegal 08/01/2013 Felipe Harboe dijo que recibió denuncias de un método que no deja registros. Calificó la situación como una "sinvergüenzura".
Lustrabotas de Santiago podrán cobrar con tarjetas bancarias 22/08/2012 Plan piloto de Transbank facilitará el pago a los trabajadores del centro Se pretende incorporar a 100 lustrabotas a este sistema.
Sernac y compensación del Banco de Chile: "Es una señal muy potente" 13/07/2012 Entidad pagará 20 mil pesos y otorgará seguro a clientes afectados por error operacional. "Vamos a monitorear que se implemente adecuadamente", dijo.
Conadecus por caso ABC DIN: Los que no respetan a los consumidores tienen que pagar 03/02/2012 Hernán Calderón adelantó que se harán parte de la demanda colectiva del Sernac. La multitienda es acusada de mantener en Dicom a clientes que repactaron sus deudas.
Conadecus consideró "pobre" el argumento de eléctricas para rechazar compensaciones 18/01/2012 El presidente del organismo que defiende a los consumidores subrayó que las empresas son las responsables del suministro. Chilectra, Transelec y Transelec Norte deberán desembolsar 1,7 millones de dólares por los apagones de 2010.
Corte Suprema ratificó condena a Copesa por daños por "churros explosivos" 26/12/2011 Tribunal confirmó la responsabilidad de la empresa en la publicación de la polémica receta. La firma deberá indemnizar a 13 personas que resultaron con lesiones.
Informe: Empresas de telefonía devolverán cobros por mensajes de texto no solicitados 25/10/2011 Informe de Juan Pablo Palacios.
Empresas de telefonía devolverán cobros por mensajes de texto no solicitados 25/10/2011 Entel, Claro y Movistar deberán efectuar los desembolsos en un máximo de tres meses. Esto se realizará mediante "abonos automáticos con reajuste e intereses".
Sernac: Nueva ley reduce a la mitad los juicios por demandas colectivas 08/10/2011 Peribonio destacó la iniciativa presentada el viernes por el Presidente Piñera. Conadecus espera que estos juicios sean prioridad en todos los tribunales.
Presidente Piñera promulgó ley que agiliza demandas colectivas de consumidores 07/10/2011 "Nuestro Gobierno nunca va a permanecer indiferente frente a abusos contra los consumidores", señaló. La ley permitirá que juicios por disconformidad duren en promedio entre 12 y 24 meses y los de larga duración no más de cuatro años.
Abogado consideró que fallo que absolvió a Cencosud podría sentar un mal precedente 05/10/2011 La Corte de Apelaciones rechazó una demanda colectiva del Sernac por el aumento unilateral de comisiones de la tarjeta Jumbo. El presidente de Conadecus se declaró "decepcionado" por la resolución.
Cámara de Comercio y caso Presto: La justicia determinará si sus prácticas eran legales o no 26/07/2011 Peter Hill comentó el caso de la tarjeta que mantuvo en Dicom a sus clientes que repactaron deudas. Además desestimó realizar una autocrítica por este caso y el de La Polar.
Diputados denunciaron que Presto falsificó firma y huella digital de un cliente 23/07/2011 El caso fue hecho público por Felipe Harboe y Karla Rubilar. "Estamos viendo una situación francamente vergonzosa", sentenció el PPD.
Informe: Presto eliminó del Boletín Comercial a 11.700 clientes con deudas repactadas 22/07/2011 Informe de Juan Pablo Palacios.
Presto eliminó del Boletín Comercial a 11.700 clientes con deudas repactadas 22/07/2011 Tarjeta de supermercados Líder dijo que estas personas "ya no tienen antecedentes financieros negativos". Implementó un nuevo formulario de "acuerdo de pago", que permite eliminar el registro de los deudores.