El presidente de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Peter Hill, destacó los grandes cambios y avances en materia de comercio digital durante la segunda versión del eCommerce Innovation Summit.
Según estimaciones de la CCS, el comercio electrónico (eCommerce) en nuestro país llegaría a cerca de 3.700 millones de dólares durante este año, un 20 por ciento más que en 2016, y se aceleraría hasta un 35 por ciento en 2018, para aproximarse a los 5.000 millones de dólares.
Mientras que en 2020 las cifras superarían los 8.000 millones de dólares.
Entre los motivos para este mayor dinamismo, según Hill, se encuentra una mayor adopción de hábitos transaccionales online por parte de los usuarios, una tendencia emergente por parte de pequeñas empresas a migrar al eCommerce y una adecuación, cada vez mayor, entre el despliegue de oferta y las necesidades de los consumidores.
Además, la eventual llegada de competidores internacionales, como Amazon.com fue descrita como un gran desafío para el competitivo mercado local que, de hecho, contribuirá a esta mayor dinámica prevista para el eCommerce nacional.
