2011072009:44 |
Director de Fundación Chile Ciudadano: El Sernac Financiero es una mentira
Tomás Fabres sostuvo que "es un proyecto pobrísimo" que sólo aumentará la planta de funcionarios. Llamó a Longueira a atacar el mercado del dinero,...
2011071920:31 |
Walmart detalló que son "cientos de miles" los clientes que mantienen en el boletín comercial
El gerente de asuntos corporativos de la propietaria de Líder explicó el accionar de la empresa. Aseguró que la demanda que encabeza el Sernac en...
2011071919:53 |
[Audio]
Walmart detalló que son "cientos de miles" los clientes que mantienen en el boletín comercial
El gerente de asuntos corporativos de Walmart Chile, Claudio Hohmann, detalló que "son cientos de miles de clientes que no estuvieron en...
2011062408:03 |
Sernac espera recibir nuevo plan de compensaciones por parte de La Polar
Este debe incluir a las personas que están al día tras haber cancelado las repactaciones ilegales. La oferta actual es muy amplia, confusa e...
2011040717:15 |
Alcalde Undurraga llamó a CMR a aclarar denuncia de "lista negra"
El jefe comunal DC recalcó que esta práctica viola la Ley del Consumidor. En Maipú hay "emprendimiento, esfuerzo y responsabilidad" en todos los...
2011040612:24 |
La "lista negra" de Falabella para discriminar a los postulantes a la tarjeta CMR
La empresa rechaza las postulaciones de personas de, al menos, 18 comunas de Santiago. Se considera que pertenecen a barrios o zonas consideradas...
2011032516:18 |
Compañía Global Crossing admitió responsabilidad en fallas de VTR
El proveedor del enlace internacional informó de un fallo en sus redes. Usuarios de VTR recibirán compensación proporcional a la suspensión del...
2011022316:03 |
Conozca las cláusulas que deberán ser eliminadas por las empresas de retail
El Sernac detalló las prácticas que serán anuladas y modificadas para beneficiar a los consumidores.
2011022315:58 |
[Audio]
Informe: Empresas de retail ajustaron cláusulas "abusivas" de contratos
Informe de Valeska Quinteros
2011022313:43 |
Empresas de retail ajustaron cláusulas "abusivas" de contratos
Mediación del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) terminó con el acuerdo. Las casas comerciales no podrán aumentar comisiones unilateralmente...
2011020913:00 |
Sernac detectó diferencias de hasta 134 por ciento en costos de avances en efectivo
Por un avance de 100.000 pesos a 12 meses se puede terminar pagando 243.354 pesos. Además, resulta más económico realizar compras con tarjeta de...
2010121409:53 |
Cláusulas abusivas: Retail Financiero acusó al Sernac de entregar "información tendenciosa"
Entidad acusa que el proceso está a mitad de camino y los datos no ayudan al análisis. Hay empresas que sólo modificaron un 29 por ciento de sus...
2010121320:52 |
[Audio]
Sernac: Queremos que consumidores firmen contratos alineados con la ley
En Lo Que Queda del Día, el director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, explicó su iniciativa de modificación de cláusulas abusivas en los...
2010121319:06 |
Sernac y cláusulas abusivas: Nos interesa que consumidores firmen contratos alineados con la ley
Entidad aseguró que las empresas se comprometieron a modificar el 53 por ciento de estas disposiciones. Futuro Sernac financiero ayudará a mejorar...
2010121313:51 |
Sernac anunció la modificación de cláusulas abusivas por parte del retail
Juan Antonio Peribonio buscará que se modifique los contratos a favor de los consumidores. Aseguró que se eliminarán y/o reformularán del 52 por...
2010120109:46 |
Tarjetas de casas comerciales lideraron reclamos contra mercado financiero
Sernac informó que el 64 por ciento de las denuncias corresponde al retail. El 49 por ciento de ellas corresponde a cobros indebidos, seguido por...