Cajas: problema informático demora consultas por devolución de saldos
El portal de la Superintendencia de Seguridad no está operativo.
Los excedentes pueden consultarse vía telefónica.
La repartición fiscal explicó que para conocer si es beneficiario de la devolución los afiliados deben recurrir a su servicio telefónico 620 45 00, o a los portales de sus respetivas cajas.
Se trata de 4.000 millones de pesos por pagos duplicados por créditos sociales, los que podrían beneficiar a unos 145.000 clientes.
Los sitios de las cajas
- Caja de compensación Los Andes, www.cajalosandes.cl
- Caja de compensación La Araucana, www.laaraucana.cl
- Caja de compensación 18 de Septiembre, www.caja18.cl
- Caja de compensación Gabriela Mistral, www.cajagabrielamistral.cl
- Caja de compensación Los Héroes, www.losheroes.cl
La razón de la devolución
Según el director de Asuntos Corporativos de Caja La Araucana, Jorge Lobos, "hay muchos casos en que las personas repactan créditos que tienen vigentes y en definitiva eso les genera una duplicidad en las cuotas, pues lo repactan directo y no le informan a su empleador".
Así, "la cuota ya es descontada por la empresa y eso va generando una duplicidad en las cuotas".