Subtel indaga reportes sobre nuevas interrupciones en el servicio de Entel en el sur del país
Puerto Montt, Valdivia y Coyhaique figuran entre las localidades afectadas.
Inconvenientes comenzaron a presentarse después de las 00:00 horas de este jueves.
La Subsecretería de Telecomunicaciones (Subtel) indaga las nuevas denuncias de los clientes de Entel, quienes se volcaron a las redes sociales este jueves para denunciar fallas en el funcionamiento de los servicios, esta vez en el sur del país.
Esto, después de que la noche del martes, la empresa sufrió una caída en su sistema, que afectó a 1,3 millones de usuarios entre las regiones de Coquimbo y Metropolitana. El inconveniente fue resuelto la madrugada del miércoles, tras miles de quejas de los abonados.
Según se reportó desde la madrugada, entre las localidades que se han visto afectadas están Puerto Montt, Osorno, Valdivia, Coyhaique y Ancud. Cuestión en la que el personal de la Macrozona Sur del organismo gubernamental se encuentra indagando.
Los inconvenientes en las funciones de telecomunicación supuestamente comenzaron a presentarse pasadas las 00:00 horas de este jueves.
Este miércoles, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) inició una investigación técnica para determinar la falla acontecida en una central de conmutación de Entel.
Por su parte, el Servicio Nacional del Consumidor envió un oficio a la compañía de telefonía móvil para exigir explicaciones por la interrupción en el funcionamiento de los servicios de voz, mensajería e internet.