Portabilidad numérica: 1.190 personas se cambiaron de compañía en el primer día
Entel captó a gran parte de los clientes que hicieron la solicitud de traslado.
Movistar fue la que perdió la mayor cantidad de usuarios.
En el primer día de implementación de la portabilidad numérica, un total de 1.190 personas se cambiaron de compañía de telefonía móvil sin perder su número telefónico, según informó la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) en un balance entregado este martes.
La mayor captación de usuarios que decidieron efectuar un traslado la logró al compañía Entel, incorporando 634 nuevo abonados.
En contraste, la firma que perdió más clientes fue Movistar, desde la que partieron 539. Esto, a pesar de que la Subtel dio cuenta de que fue la empresa en que especialmente "se observaron reducciones de precios finales de un 20 por ciento".
Las compañías proveedoras absorbieron el costo de 377 pesos del trámite de cambio, como parte de su estrategia comercial, tal como se había anunciado anteriormente.
En tanto que el costo de habilitación de nuevos números, con la entrega de un nuevo chip, rondó los cuatro mil pesos en Entel y Movistar. Mientras que Claro fue la única que lo entregó gratis.
En el mismo balance, el subsecretario de Telecomunicaciones Jorge Atton llamó a los usuarios a "informarse bien, cotizar precios y elegir a la compañía que les ofrezca la mejor combinación de calidad de servicio a los mejores precios. No es necesario apurarse, hay que dejarse querer".
Los movimientos de los usuarios en detalle
- Cantidad de usuarios que eligió como su nueva compañía a:
| Usuarios |
% |
|
| Claro |
277 |
23,3% |
| Entel |
634 |
53,3% |
| GTD Móvil (Telsur) |
14 |
1,2% |
| Movistar |
260 |
21,8% |
| NEXTEL |
4 |
0,3% |
| VTR |
1 |
0,1% |
| Total |
1190 |
100% |
- Cantidad de usuarios que abandonó la compañía:
| Usuarios |
% |
|
| Claro |
343 |
28,8% |
| Entel |
301 |
25,3% |
| GTD Móvil (Telsur) |
5 |
0,4% |
| Movistar |
539 |
45,3% |
| NEXTEL |
2 |
0,2% |
| VTR |
- |
0,0% |
| Total |
1190 |
100 |
- Porcentaje neto de ganancia por empresa:
| Usuarios |
% |
|
| Claro |
-66 |
-5,5% |
| Entel |
333 |
28,0% |
| GTD Móvil (Telsur) |
9 |
0,8% |
| Movistar |
-279 |
-23,4% |
| NEXTEL |
2 |
0,2% |
| VTR |
1 |
0,1% |
| Total |
0 |
0% |