Ministro Errázuriz: La portabilidad hace que los usuarios se sientan más empoderados
Aseguró que los cambios de compañía generarán mejor calidad de servicio y precios para los usuarios.
"Hay más libertad, más espacio de cambio", destacó el ministro.
El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, analizó a la cifra de usuarios que han cambiado de compañía de celular, tras conocerse que a un mes de la puesta en marcha de la portabilidad numérica, 61 mil usuarios cambiaron de empresa.
Errázuriz sostuvo que "la tendencia tiene que ver más bien con el hecho de que hay más libertad, más espacio de cambio. Es difícil cambiarse cuando hay dos compañías, en cambio cuando hay tres o cuando hay más posibilidades, hay más movilidad".
Desde que se inició el proceso, Claro ha sumado 24.803 clientes nuevos, mientras que Entel aumentó en 24.046 clientes y Movistar sumó12.166 personas.
"A mí lo que me parece atractivo es que es un mercado más activo, que cambiarse da buenas señales y genera cada vez mejores condiciones. Este es un cambio importante en la forma como los usuarios interactúan con las empresas. El hecho de que se cambien es que se sienten más empoderados y eso va a generar mejor calidad de servicio y mejores precios", destacó el secretario de Estado.
El proceso donde los usuarios se han convertido en los dueños de sus teléfonos móviles comenzó el pasado 16 de enero y, previamente se inició en Arica para los teléfonos fijos. El 12 de marzo se incorporará Santiago y hasta el 27 de agosto próximo se incoporarán, parceladamente, las siguientes regiones del país.