Superintendencia multó a Aguas Andinas por 796 millones de pesos
Esto por los cortes de suministro de los días 22 de enero y 9 y 10 de febrero.
Hubo más de 800.000 clientes afectados.
La infracción considera, entre otros, las deficiencias en la calidad de la atención.
La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) multó a la empresa Aguas Andinas por los dos cortes masivos de agua en la Región Metropolitana ocurridos durante el verano, tras concluir el proceso sancionatorio en su contra.
ASí, la SISS determinó dos multas para la empresa, las que en total suman 1.650 UTA (796 millones de pesos aproximadamente), por los cortes de suministro de agua potable de los días 22 de enero y 9 y 10 de febrero, que afectaron a más 800.000 clientes.
Según el organismo. "no obstante haber estado frente a emergencias producidas por situaciones de fuerza mayor, la empresa no podía desatender ni dejar de ajustarse a procedimientos que dieran pronto restablecimiento a lo que constituye su obligación esencial de servicio, bajo un análisis de racionalidad en los medios y recursos disponibles"
La entidad explica que la infracción "considera las deficiencias en la calidad de la atención, haber afectado a la generalidad de los usuarios y no haber atendido las instrucciones impartidas por la SISS en materias de gestión de emergencias"
La Superintendencia aclaró que "al concesionario le asiste el derecho de presentar una reclamación administrativa y judicial a la sanción impuesta por el organismo fiscalizador".