Ex director del Sernac: Es falso que no se haya hecho nada en caso La Polar
José Roa desmintió publicación que lo acusó de omitir un informe sobre la multitienda por cláusulas abusivas.
Dijo en Cooperativa que sí se tomaron acciones y que se denunció a la Superintendencia de Bancos.
En 2007 Sernac encargó un informe que contenía cláusulas abusivas.
El ex director del Sernac, José Roa desestimó la publicación de la revista Qué Pasa, que acusó la omisión de parte del organismo de un informe realizado el año 2007 en el que se informaba de cláusulas abusivas de algunas empresas del retail, entre ellas La Polar, años antes que estallara el escándalo de las repactaciones unilaterales contra un millón de clientes.
En diálogo con Cooperativa, Roa declaró que "lo que dice la revista Qué Pasa no es efectivo" y aseguró que efectivamente se encargó un estudio a dos industrias con más de 40 contratos de empresas, cuyo resultado fue que se detectaron una serie de cláusulas abusivas, por lo que Sernac hizo las demandas a tribunales y superintendencias correspondientes y campañas informativas, en al menos ocho casos.
El ex director del Sernac durante el Gobierno de Bachelet aclaró la información publicada por la revista, la que informó que en el año 2007 el organismo encargó un informe de 195 páginas que contenía cláusulas abusivas en distintas industrias, en el que salía La Polar, y que Roa habría omitido dicho informe.
"Es falso que yo hubiera tenido sobre mi escritorio el caso respecto a La Polar y es falso también que no se haya hecho nada". Roa aseguró que a contar del mes de abril del año 2006, la circular 17 de la Superintendecia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) estableció que a éste institución le correspondía controlar las cláusulas abusivas de los contratos del retail.
"Por eso a mediados del año 2007 cuando llegó ese estudio se entregó a la Superintendencia, el año 2009 se actualizó este estudio por parte del Sernac y se realizaron dos denuncias grupales, una por el retail financiero, otra por la banca, en ambos casos denunciando cláusulas abusivas incluida los mandatos y las modificaciones unilaterales", afirmó Roa.
Por esto, el ex director del Sernac aseguró que sí se tomaron acciones ya que se denunció a la Superintendencia de Bancos.