BancoEstado detalló proceso de devolución de comisiones

• Revisa si eres beneficiario de la devolución de dinero
  
  BancoEstado entregó este martes los detalles de la devolución de comisiones a clientes afectados por el cobro de cláusulas abusivas, según lo establecido en el acuerdo alcanzado por la entidad financiera, Conadecus y el Sernac.
• El pago comenzará este lunes 1 de julio de 2013 y se extenderá hasta julio de 2018.
• La entidad se comprometió a pagar 5.300 millones de pesos en compensaciones a 570 mil de sus clientes.

Procedimiento de pago

Los clientes afectos al acuerdo deben acudir a cualquier oficina de BancoEstado o ServiEstado, a partir del 1 de julio de 2013, y seguir los pasos:

1. Pasar directamente por caja con su cédula de identidad vigente.
2. El cajero emitirá dos papeletas, una para firma del cliente y posterior custodia del Banco, y otra como comprobante para el cliente.
3. El cajero solicitará la firma del cliente en el comprobante y entregará el dinero.
4. El cajero custodia comprobante timbrado, el cliente se lleva el propio.

Los montos a devolver van desde 1 peso y, en algunos casos, hasta 130.000 pesos.

Incluso, habrá unas 4.576 cuentas en que sus respectivos titulares recibirán 1 peso. Mientras que respecto de sólo 18 cuentas, sus titulares recibirán entre 100.000 y 130.000 pesos cada uno.

Adicionalmente se dispuso la línea telefónica 600 262 1414 para que los usuarios consulten su situación.