Claro celebra 1 año liderando la experiencia 4G LTE en Chile
El gerente general de la compañía, Gerardo Muñoz, realizó un positivo balance al cumplirse un hito tan relevante en la historia de las telecomunicaciones del país.
Cerca de 5.000 clientes, 4 importantes ciudades con cobertura continua, 758 antenas desplegadas a lo largo del país y un alto índice de satisfacción con el servicio son parte del balance de Claro frente a la implementación de la red 4G LTE en el país, tecnología implementada de manera inédita hace 1 año.
La ciudad de Viña del Mar fue la elegida por firma para evaluar el año de experiencia 4G LTE.
Gerardo Muñoz, gerente general de la compañía, recalcó que lo que mejor resume este período es que "estamos celebrando el éxito de una empresa y de la gran apuesta que hicimos cuando nos propusimos ser los primeros en entregar a nuestros clientes la tecnología 4G LTE".
Muñoz declaró que "si bien hay un tremendo desafío en materia de implementación de la infraestructura, nosotros nos planteamos desde una perspectiva distinta. Nos propusimos abordar este desafío desde la mirada de una opinión pública que exige información y transparencia y de clientes que nos piden una red de calidad".
En la oportunidad y en compañía del equipo que ha liderado este proyecto en Claro Chile, Muñoz recordó el primer hito de la empresa vinculado a la red 4G LTE, en noviembre de 2012, cuando la multinacional de las telecomunicaciones realizó la primera prueba experimental con infraestructura real de 4G LTE en Chile, en la comuna de Huachuraba. Este hito inauguró un proceso, en el que paulatinamente se fueron sumando regiones primero en una marcha blanca y con friendly users y luego con lanzamientos comerciales, que instalaron a la compañía como líder de esta tecnología en Chile.
El objetivo de esta implementación, precisó Muñoz, fue encabezar un proceso transparente: "Cuando en Claro asumimos el desafío de ser los líderes en la implementación de 4G LTE, lo quisimos hacer responsablemente. Ya veníamos de liderar el proceso de portabilidad y en este nuevo proyecto, pusimos todas nuestra energía en brindar lo mejor en cuanto a calidad para todos los clientes que quisieran vivir la experiencia de 4G LTE".
Las áreas del 4G LTE
El ejecutivo detalló también las áreas 4G LTE donde existe cobertura continua, es decir, donde ésta tiene más respaldo y con ello garantía de un mejor servicio.
Por ejemplo, en Punta Arenas es donde existe mayor cobertura continua, con un 98%, mientras que en Santiago, Recoleta, Independencia, Providencia, Ñuñoa, Las Condes y Vitacura, un 70%. En Concepción y en la zona de Valparaíso y Viña del Mar, la red tiene un 60% de cobertura continua.
En la oportunidad, ejecutivos de Claro precisaron que la compañía está concentrada en finalizar adecuadamente el proyecto técnico asociado al concurso que realizó la Subtel de la banda 2.600 MHz.
Asimismo, indicaron que están esperando los resultados de la nueva licitación de la banda de 700 MHz que realizó el organismo regulador, cuyos resultados serán públicos en enero próximo.