Incendio provocó interrupción de servicios de internet en el sur de Chile

Un incendio que se mantiene activo en la localidad de Victoria en la Región del Araucanía provocó un corte en la fibra óptica que provee de conexión a internet a diversos puntos del sur de Chile.

La falla se provocó en una línea de la empresa Telefónica del Sur, la cual abastece a otras dos firmas: Virgin Mobile y Movistar.

Es por ello que desde la tarde de este miércoles, los habitantes de ciudades como Valdivia, Temuco, Osorno, Coyhaique y Puerto Montt, vieron interrumpidos los servicios de sus proveedores de conexión a la web.

Las autoridades informaron a las 22:00 horas de este miércoles que el servicio se encuentra en proceso de reposición y que personal se encuentra trabajando para mitigar el fallo.

Sobre lo que el subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, aseguró que "como subsecretaría vamos a oficiar a las empresas, vamos a solicitarles información de los motivos y formas en las que van a resolver la contingencia que en ese caso son muy claras".

Añadiendo que "la ley dice que si hay una interrupción del servicio por más de 6 horas, corresponde un descuento por esta no prestación de servicio a los clientes, y en eso vamos a se bastante claros en fiscalizar que esto se realice y además verificar qué otros planes de contingencia van a tener para que no suceda una situación similar".