Línea 1 del Metro de Santiago presentó retrasos este martes
Se mantiene restricción de velocidad entre San Pablo y Neptuno.
Hubo un problema en la salida de trenes desde talleres de la Estación Neptuno.
08:51 hrs. Se restablece el servicio en toda #L1 con restricción de velocidad entre San Pablo y Neptuno. Trabajamos para regularizar la frecuencia de trenes. #TodalaRed está disponible.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) 31 de julio de 2018
Metro de Santiago reportó retrasos en la frecuencia del tren de la Línea 1 durante toda la hora punta de mañana de este martes, restableciéndose el servicio alrededor recién alrededor de las 09:00 horas.
AMPLIACIÓN 🔴 Puertas abiertas en Neptuno. @metrodesantiago confirma que ya se restableció el servicio en toda la L1, con restricción de velocidad entre San Pablo y Neptuno. #CooperativaTeInforma pic.twitter.com/MIqfFPfPV2
— Priscila Baeza (@prisbaeza) 31 de julio de 2018
Los problemas se registraron desde las 06:00 horas y desde la empresa informaron que se debió a un problema en la salida de trenes desde Talleres de la Estación Neptuno, lo que provocó que las máquinas salgan de manera manual a muy baja velocidad.
En la Línea 1 el servicio estuvo sólo disponible entre Pajaritos y Los Dominicos a raíz de este problema, y también estuvo suspendida la combinación en San Pablo está suspendida.
En conversación con El Diario de Cooperativa, el subgerente de operaciones de Metro de Santiago, Fernando Rivas, informaba que "tenemos un porcentaje importante de trenes menos que un día regular".
Advertía que, "al menos durante toda la hora punta, todo indica que vamos a persistir en esta situación".
Este problema tiene relación con la señalización, precisó, y adelantó que "después haremos las investigaciones de rigor para ver en detalle la situación".
06:00 hrs. Se inicia una nueva jornada con retraso en la frecuencia de #L1. Ten en cuenta esta información y planifica tu viaje.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) 31 de julio de 2018
Tenemos un problema que retrasa en la salida de los trenes desde el taller Neptuno. Estamos trabajando para regularizar la frecuencia de trenes, estaremos informando.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) 31 de julio de 2018
07:02 hrs. La combinación entre #L1 y #L5 en San Pablo se encuentra suspendida.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) July 31, 2018
En L1 el servicio está disponible entre Pajaritos y Los Dominicos por problema en la salida de los trenes desde el taller Neptuno. Estaremos informando.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) July 31, 2018
AHORA 🔴 Estación San Pablo, sólo pueden ingresar quienes vayan hacia L5. San Pablo y Neptuno cerradas. Carabineros aseguró que vienen buses de acercamiento para llegar a estación Pajaritos, la más cercana a L1 #CooperativaTeInforma pic.twitter.com/YhODcjB5n7
— Priscila Baeza (@prisbaeza) July 31, 2018
Metro 🔴🚇 En línea 1, servicio de trenes de @metrodesantiago disponible solo entre San Pablo y Los Dominicos. @Transantiago refuerza con buses en superficie // @Cooperativa pic.twitter.com/ojrFg0cYXB
— Jean Claude Penjean (@JCPenjean) July 31, 2018
Por su parte, Transantiago informó que sus servicios refuerzan en superficie entre las estaciones San Pablo y Las Rejas. El servicio 412 cubre el tramo suspendido.
ATENCIÓN usuarios de @metrodesantiago. Por contingencia de @metrodesantiago servicios de @Transantiago refuerzan en superficie #L1 entre las Estaciones San Pablo/Las Rejas. Servicio 412 cubre el tramo afectado. Considera tiempo extra por ALTA afluencia de pasajeros. pic.twitter.com/4im2IHBo9N
— Transporteinforma RM (@tteinforma_RM) 31 de julio de 2018
Transantiago recordó a los usuarios que por problemas en la información que entrega el proveedor Sonda, las aplicaciones de tiempo de espera y de información de viajes del servicio se encuentran temporalmente sin servicios.
#BuenosDías, recordamos a nuestros usuarios por problemas con la información que entrega proveedor (Sonda), aplicaciones de tiempo de espera e información de viajes de #Transantiago se encuentran temporalmente sin servicio ⚠⚠ pic.twitter.com/Evplk7Fgr0
— Transantiago (@Transantiago) 31 de julio de 2018