Usuarios reportan caída masiva de los servicios de VTR
Subsecretaría de Telecomunicaciones informó que reúne antecedentes.
Usuarios de VTR reportan caída masiva de los servicios de internet, telefonía y televisión por cable en horas de esta tarde.
A través de redes sociales los usuarios dieron a conocer una nueva caída, la cual se registra por segunda jornada consecutiva, principalmente en la ciudad de Santiago.
Tras la viralización de las denuncias, la Subsecretaría de Telecomunicaciones informó que recababa mayores antecedentes de la interrupción de los servicios.
La empresa a través de su cuenta de Twitter @VTRSoporte informó que "Comunicamos a nuestros clientes que existe una caída de servicio en algunos sectores de Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura y Ñuñoa. Nuestro equipo técnico está trabajando para solucionarlo lo antes posible, estaremos informando por este medio".
Usuarios reportan caída masiva de servicios de #VTRChile (internet/TVCable/Teléfono) en varias comunas de #Santiago.. @VTRChile @VTRsoporte
— Mauricio Bustamante (@tv_mauricio) September 16, 2020
🔴 Se reportan incidencias en los servicios fijos, Internet y televisión, de @VTRChile en distintas comunas de la Región Metropolitana. Estamos recabando mayores antecedentes. #SubtelInforma pic.twitter.com/Xd8fWlGvl7
— Subtel en la 🏠 (@subtel_chile) September 16, 2020
Comunicamos a nuestros clientes que existe una caída de servicio en algunos sectores de Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura y Ñuñoa. Nuestro equipo técnico está trabajando para solucionarlo lo antes posible, estaremos informando por este medio.
— VTR Soporte (@VTRsoporte) September 16, 2020