Movistar, Entel y Mundo Pacífico lideraron reclamos por Internet fijo el 2021
En el Internet móvil, en tanto, los reclamos son liderados por las empresas VTR y Movistar.
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) y el Sernac revelaron los resultados del ranking de reclamos en el área de las telecomunicaciones y dieron cuenta que Movistar, Mundo Pacífico y Entel lideran en el listado de Internet fijo.
Según consignó La Segunda, la cantidad de reclamos en general cayeron un 25%, disminuyendo de 110.033 reclamos en los seis primeros meses del 2020, a 81.967 reclamos en el mismo periodo durante este año.
El Internet fijo sufrió una caída en los reclamos del 42,3%, pese a esto sigue representando la mayor cifra del listado; siendo las empresas Movistar, Entel y Mundo Pacífico las compañías con más quejas respecto al servicio.
En tanto, el Internet móvil redujo sus reclamos en un 16,6%, siendo las empresas VTR y Movistar las compañías con más reclamos.
Asimismo, los reclamos respecto a la TV paga fueron liderados por las empresas DirecTV y Entel.