Sernac y la CMF ofician a Banco Santander por hackeo

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Autor: Cooperativa.cl

Los organismos fiscalizadores pidieron a la institución detalles de las medidas que está implementando.

El ataque informático derivó en el "acceso no autorizado" a la base de datos relativa a información de clientes de Chile, España y Uruguay.

 EFE (referencial)

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció esta tarde que ofició al Banco Santander tras el ataque informático que derivó en el "acceso no autorizado" a la base de datos relativa a información de clientes de Chile, España y Uruguay.

Si bien la compañía informó que "no existe información de contraseñas y claves comprometidas, por lo cual los fondos de clientes están seguros", la entidad fiscalizadora solicitó los antecedentes del hecho a la firma "para indagar respecto a garantizar todos los datos personales sensibles, que no solamente tengan relación con contraseñas", según señaló en la red social X.

En la misma línea, a través de un comunicado, la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) aseguró estar "monitoreando" la situación e instruyó a Santander para que entregue "el detalle de las medidas que se están implementando para abordar adecuadamente la situación ocurrida y resguardar debidamente a sus clientes".

Más temprano, el banco afirmó en una nota de prensa que implementó de inmediato medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes.

Las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad, señaló la institución. 

"Lamentamos la situación y estamos informando proactivamente a los clientes y empleados directamente afectados. Hemos notificado oportunamente a reguladores y fuerzas de seguridad, y continuaremos colaborando con ello", añadió.