Caída de servidores obligó a suspender servicio de la Línea 3 del Metro

Pasadas las 18:00 horas de este jueves, Metro de Santiago informó sobre una falla técnica que provocó el cierre de la Linea 3, lo que fue recuperado en su totalidad cerca de las 20:20 horas, causando grandes complicaciones para los Santiaguinos en plena hora punta.

En conversación con Lo que Queda del Día, Paulina del Campo, gerenta de comunicaciones de Metro, explicó que el fallo se debió a una caída de los servidores de la empresa.

"Se nos produjo una caída en uno de nuestros servidores que afectan a Línea 3 y eso implicó la detención de la línea y la evacuación de los trenes, dado el proceso que tienen de reinicio del sistema. En este minuto ya hemos recuperado los servidores, pero estamos terminando el proceso de evacuación y esperamos poder reabrir la operación de la línea", detalló.

"Las razones no las tenemos. Siempre que se produce una caída de nuestros servidores, eso genera una investigación posterior y aplicar medidas de mejora si es que es el caso", explicó.

Ante la emergencia, Red habilitó buses de apoyo que van entre las estaciones Cal y Canto y Plaza Quilicura, y entre Universidad de Chile y Fernando Castillo Velasco.