Denuncian saldos vencidos en Tarjeta Bip!: Revisa cuándo caduca y cómo recuperar el dinero

Un usuario del transporte público de la Región Metropolitana manifestó su molestia tras enterarse que el saldo de la Tarjeta Bip! tiene fecha de caducidad.

En una carta del director enviada a El Mercurio, Vicente Pino explicó que "esta semana, al ordenar mi closet, encontré una Tarjeta Bip! del Metro de Santiago. Al viajar me acerqué a un tótem de información, el cual me indicó que esta tarjeta tenía un saldo de $19.200".

Sin embargo, al intentar utilizarla, el torniquete le impidió el paso, y tras consultar en una de las boleterías de la estación de Metro, le explicaron que "la tarjeta estaba vigente, más no el dinero. El valor allí indicado había vencido", escribió.

La situación trajo al recuerdo la demanda colectiva que realizó la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) en 2021 contra Metro de Santiago por "expropiación encubierta", tras la cual se concluyó que no es posible determinar dónde se encuentra el dinero una vez que éste caduca.

Desde Metro aseguraron, en ese entonces, que la suspensión y caducidad de los fondos en la Tarjeta Bip! es una decisión del Ministerio de Transportes, establecida en una resolución exenta, y que Metro no es dueño de los fondos de la Bip!, por lo que el dinero caducado no queda en sus cuentas.

¿En cuánto tiempo caduca el saldo de la tarjeta Bip y cómo se puede recuperar el dinero?

Según se detalla en la página web oficial de Tarjeta Bip!, ésta quedará suspendida si es que transcurre un año sin que se ocupe o cargue saldo en ella, hasta que se vuelva a realizar una nueva carga. Sin embargo, si pasan más de dos años quedará irrevocablemente vencida.

En dicho caso el titular deberá ir a una boletería del Metro y solicitar la extensión por un año más de su saldo, o bien, transferir los fondos a otro medio de pago. Sin embargo, de no realizar esta acción, el dinero se perderá definitivamente.