Fedetur calificó de "inaceptable" la demora en el paso Los Libertadores

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Fedetur

Turistas han contado que debieron pasar hasta 14 horas para cruzar al lado argentino.

La Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur) criticó las severas demoras en el Paso Los Libertadores, donde se han registrado esperas de hasta 14 horas para cruzar la frontera con Argentina.

La presidenta ejecutiva de Fedetur, Mónica Zalaquett, calificó esta situación como "inaceptable" y señaló que afecta gravemente el desarrollo del turismo en el país.

Zalaquett destacó que la demora se debe a la falta de personal en los servicios públicos como PDI, Aduanas y SAG, encargados de atender la masiva llegada de turistas argentinos. "Esto genera un profundo daño a la imagen país", subrayó, añadiendo que la experiencia negativa de los visitantes podría haberse evitado si se hubieran adoptado medidas de contingencia a tiempo.

Fedetur destacó que los turistas han reportado en redes sociales y en la prensa esperas de hasta 14 horas, lo que ha causado molestia y frustración entre los visitantes. Zalaquett enfatizó que es "inaceptable que las personas pierdan casi todo un día en trámites de ingreso, especialmente cuando se sabía que habría alta demanda en este período".

La situación se agrava debido a la falta de servicios sanitarios en la zona cordillerana, donde las filas de vehículos se extienden varios kilómetros. "La situación es muy delicada, y parece que no hay una comprensión cabal de las autoridades para solucionarla y reducir los tiempos de espera", añadió.

"Se sabía de antemano que habría una alta demanda, considerando que más de dos millones de argentinos visitaron Chile el año pasado. Por eso, es inconcebible que no se tomaran los resguardos necesarios", enfatizó Zalaquett.

Aunque se ha anunciado un aumento de personal, Fedetur insistió en la necesidad de un plan maestro para resolver esta situación a largo plazo. Zalaquett señaló que "mejorar la infraestructura no es suficiente si los servicios de atención no están a la altura del crecimiento del turismo. El Estado tiene una enorme deuda que debe saldar con urgencia, implementando un plan que mejore todos los puntos de acceso y salida del país".