EFE transforma su gestión de personas con SAP SuccessFactors

Antes de la adopción de SAP SuccessFactors, la EFE - Trenes de Chile se encontraba ante la necesidad de mejorar la eficiencia y agilidad en la gestión de sus recursos humanos. Con un enfoque en la transformación cultural, digitalización de procesos y servicios, y el bienestar de sus trabajadores, la compañía decidió implementar la solución SAP para abordar estos desafíos de manera integral.

EFE, la empresa estatal más antigua de Chile, ha sido durante décadas un pilar fundamental en el desarrollo ferroviario del país, conectando comunidades y facilitando el transporte de pasajeros y carga. Sin embargo, con el crecimiento de la demanda de servicios y la ejecución de importantes proyectos de inversión, se enfrentó a nuevos desafíos, especialmente en la gestión de su talento humano.

"La elección de SuccessFactors se basó en una exhaustiva evaluación de los requisitos de la empresa y las capacidades de diferentes soluciones disponibles en el mercado. Su plataforma ofrecía una interfaz intuitiva y fácil de usar, optimización de procesos, integración nativa con otros sistemas, y cumplimiento de normativas legales, lo que la convertía en la opción ideal para satisfacer las necesidades específicas de EFE", aseveró Luis Mendoza, jefe Proyectos SAP en EFE.

El proceso de implementación de SuccessFactors fue diseñado en conjunto con los equipos de Gerencia de Personas y Tecnologías de la Información, y con el apoyo de la alta gerencia. El desarrollo se dividió en dos fases principales, abordando diferentes aspectos de la gestión de personas en la organización; y siempre se contó con un equipo de profesionales comprometidos y consultores expertos que aseguraron el éxito de la implementación.

"Los beneficios obtenidos con la implementación de SAP SuccessFactors fueron significativos para EFE. La plataforma permite gestionar de manera eficiente y centralizada toda la información relacionada con el capital humano de la empresa, mejorando la experiencia de los trabajadores y agilizando los procesos internos. Desde la optimización de procesos hasta la integración con otros sistemas empresariales, SuccessFactors demostró ser una herramienta invaluable para mejorar la gestión de personas en EFE", enfatizó Mendoza.

La adopción de esta plataforma fue bien recibida por los usuarios, gracias a una estrategia de gestión del cambio que incluyó capacitaciones y soporte continuo. Los trabajadores destacaron la facilidad y rapidez de su uso, así como su capacidad para acceder a información y realizar solicitudes desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Mirando hacia el futuro, EFE considera a SAP como un aliado estratégico para enfrentar nuevos desafíos y continuar su proceso de transformación digital. Con planes de implementar nuevos proyectos y sistemas, la empresa confía en la capacidad de SAP para adaptarse y satisfacer sus necesidades en constante evolución.

"SAP es una plataforma robusta y ampliamente utilizada en el ámbito empresarial para gestionar diversos aspectos, tales como; gestión de personas, finanzas, ventas, abastecimiento, mantenimiento, control presupuestario, inventario y más. Su amplia gama de soluciones y su capacidad para integrarse con otros sistemas hacen que sea una opción atractiva para abordar los desafíos empresariales en evolución y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado", finalizó el ejecutivo de EFE.

Este es un contenido presentado por SAP NOW Chile.