Arsenal es el tercer equipo inglés con más ventas en línea

Pese a que Alexis Sánchez cayó drásticamente en el ranking de las camisetas más vendidas de la Premier League, del tercer al 22° puesto, su equipo, Arsenal FC, sacó cuentas alegres por las ventas en línea de su merchandising oficial.

En agosto, el club incorporó a su tienda en línea ArsenalDirect.com el sistema SAP Hybris, y a pocos de meses de su implementación las ventas fuera de Reino Unido aumentaron en un 48 por ciento, mientras la cifra total de ventas creció un 42 por ciento.

De hecho, el cuadro de Londres es el tercer equipo que más vende en el fútbol inglés, con un 15 por ciento del mercado, sólo detrás de Liverpool (21 por ciento) y Manchester United (32 por ciento).

Estos resultados están directamente relacionados con el ranking del jugador más popular en la venta de camisetas, liderado esta temporada por el francés Paul Pogba, de las filas del United. En el caso de Arsenal, el mejor posicionado es la flamante incorporación de esta temporada, Alexander Lacazette.

Entre las innovaciones del sistema SAP Hybris en la web de Arsenal, destaca la posibilidad de pagar en cuatro tipos de monedas (dólares americanos, dólares australianos, euros y libras británicas)

Los "Gunners" lograron agilizar los procesos de su tienda en línea y conocer con más exactitud las preferencias de sus clientes, información con la cual están construyendo una experiencia personalizada para los hinchas.

"Los resultados han sido fantásticos, por lo que continuaremos potenciando el sitio web para satisfacer las necesidades de nuestros fans, en el lugar del mundo donde estén y de la forma en que prefieran comprar", comentó Simon Lilley, director de retail de la institución en que milita Alexis.