Gerente de marketing declaró que están buscando recuperar la confianza de los clientes.
Señaló que el plan de compensación es sólo la primera etapa.
El gerente de marketing de FASA, Andrés Hidalgo, afirmó que la cadena de farmacias Ahumada no está realizando una limpieza de imagen con el plan de compensación que está llevando a cabo a partir de este lunes sino que es un paso en la etapa de recuperar la confianza de los consumidores.
"Yo no comparto esa terminología" declaró Hidalgo a Una Nueva Mañana en referencia a una posible limpieza de imagen. "Comparto la gran cantidad de clientes que han sido defraudados en la confianza de farmacias Ahumada", agregó.
El gerente de marketing afirmó que la polémica causada luego de la confesión de FASA de haberse coludido para subir los precios en 222 medicamentos con Salcobrand y Cruz Verde "ha sido un terremoto para los clientes, para la empresa hemos estado todos muy afectados".
Hidalgo afirmó que "una buena confianza se va a construir ladrillo a ladrillo, esto no va a ser con el plan de compensación ni mucho menos, esta es la primera etapa de un largo camino que como empresa tenemos que seguir para reconstituir la confianza".
