Organización de consumidores apunta a que el banco forzó a los clientes a contratar sus propias pólizas.
Cifra en 90 mil los afectados, desde el año 2017, y pide compensaciones y multas.
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu) interpuso una demanda colectiva contra el Banco BCI, acusando que al tramitar créditos hipotecarios la entidad adjudicó arbitrariamente el año 2017 a una compañía propia la licitación del seguro de desgravamen, obligatorio para cualquier operación de compraventa de inmuebles.
Odecu apunta que BCI habría infringido la ley 20.552, relativa a la modernización y el fomento de la competencia del mercado financiero, y la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, "que garantizan expresamente la obtención de mejores condiciones de participación de las personas en el mercado financiero, el cumplimiento de las condiciones ofrecidas y la entrega de información veraz y oportuna a los consumidores".
La acción legal pide:
La ONG apuntó que su presentación "tiene como antecedente la investigación a todo el mercado de licitaciones de seguros obligatorios asociados a créditos hipotecarios, que realizó la Fiscalía Nacional Económica (FNE)".
En tanto, el Banco BCI aseguró que "se cumplió íntegramente con toda la normativa que rige las licitaciones de seguros asociadas a créditos hipotecarios".
"En concreto, la licitación del año 2017 fue adjudicada a la compañía de seguros y corredora de seguros que, habiendo cumplido con las exigencias establecidas en las Bases de Licitación respectivas, presentaron la oferta más económica", enfatizó.
Además, detalló que "a la fecha no ha sido notificado de ninguna demanda de Odecu (ni de ninguna asociación de consumidores) relativa a la materia".
