Cajas: problema informático demora consultas por devolución de saldos
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Autor: Cooperativa.cl
El portal de la Superintendencia de Seguridad no está operativo.
Los excedentes pueden consultarse vía telefónica.
El portal de la Superintendencia de Seguridad no está operativo.
Los excedentes pueden consultarse vía telefónica.
La repartición fiscal explicó que para conocer si es beneficiario de la devolución los afiliados deben recurrir a su servicio telefónico 620 45 00, o a los portales de sus respetivas cajas.
Se trata de 4.000 millones de pesos por pagos duplicados por créditos sociales, los que podrían beneficiar a unos 145.000 clientes.
La razón de la devolución
Según el director de Asuntos Corporativos de Caja La Araucana, Jorge Lobos, "hay muchos casos en que las personas repactan créditos que tienen vigentes y en definitiva eso les genera una duplicidad en las cuotas, pues lo repactan directo y no le informan a su empleador".
Así, "la cuota ya es descontada por la empresa y eso va generando una duplicidad en las cuotas".
