Tópicos: Mundo | Argentina

Movistar Argentina deberá pagar 41 millones de dólares a clientes por falla técnica

Publicado:
Autor: Cooperativa.cl

El pasado 2 de abril los argentinos no pudieron realizar llamadas durante varias horas.

La empresa además deberá responder con 1,5 millones de dólares al Estado.

Llévatelo:

El Gobierno argentino anunció este martes una millonaria sanción a la empresa de telefonía Movistar, debido a una falla registrada en el servicio ocurrida durante el mes de abril.

La multa conImagensta de 1,5 millones de dólares que la empresa del grupo español Telefónica deberá pagar al Estado, además de devolver a sus clientes la cuantiosa suma de 41 millones de dólares.

El ministro argentino de Planificación, Julio De Vido, explicó que la sanción responde a la "interrupción brusca del servicio" ocurrida el pasado 2 de abril, y que afectó a los cerca de 18 millones de abonados que posee la compañía.

La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), declaró el mismo día de la avería que el problema se debió "a una falla en el software de Telefónica, en particular del sistema de señalización, que es el que permite realizar llamadas, afectando la telefonía móvil y en algunos casos también la fija".

Tras varias horas de mantenerse la falla, la compañía reanudó el servicio y se defendió anunciando para sus clientes un abono correspondiente al importe de un día de servicio, además de mensajes de texto gratuitos durante Semana Santa, lo cual no fue suficiente para la justicia trasandina.

LEER ARTICULO COMPLETO

Suscríbete a nuestro newsletter