El presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), Hernán Calderón, aseguró que el organismo lleva un "avance importante" en la conciliación con el Banco Santander a beneficio de los clientes afectados por el llamado "Alivio Hipotecario".
La entidad bancaria ofreció una rebaja del crédito hipotecario a algunos clientes y les pidió firmar un pagaré en blanco, el que posteriormente fue cobrado por un valor incluso 10 veces más alto que la rebaja.
"El avance que ha habido ha sido importante y esperamos poder comunicarle a los afectados prontamente de que se ha llegado a una conclusión", dijo Calderón, quien insistió que "todavía no concluyen las conversaciones, pero están muy avanzadas"
"No está finiquitado, falta todavía avance, pero las intenciones están, se ha avanzado bastante y ya hay borradores de las ideas matrices de cómo va a ser la conciliación y cómo se va a resolver para las personas, a nosotros nos interesa que se le resuelva el problema a las personas que han sido muy afectadas por el alivio hipotecario", agregó.
De manera preliminar, el acuerdo contempla que la deuda se retraerá a su estado original y aplicará la menor tasa de interés del mercado, entre otras compensaciones.
"Incentivos perversos"
Luis Mesina, secretario general de la Confederación de Sindicatos de Trabajadores Bancarios de Chile, señaló que "le dijimos en octubre del año pasado al presidente de la Asociación de Bancos que se instala una práctica tremendamente perversa, que son los incentivos perversos para que los trabajadores cumplan con determinadas metas y esto ha ido haciendo que los trabajadores transgredan la propia integridad moral"
"Los trabajadores (bancarios) son en su gran mayoría de una alta probidad, pero el sólo hecho que se coloquen metas abusivas, metas excesivas hacen que los trabajadores se vean forzados –con estos incentivos perversos- a transgredir ciertos valores", agregó Mesina.
El anuncio de Conadecus viene en una semana en la que se conoció el resultado de la conciliación entre BancoEstado y el organismo por el cobro de comisiones abusivas a sus clientes.
