La situación mantiene a 26.200 clientes de estas comunas sin servicio.
Desde la empresa lamentaron el hecho e informaron que los técnicos ya trabajan en le lugar.
Tras varias denuncias de clientes por la falta de servicio, la empresa VTR informó este viernes que sufrieron un corte intencional de fibra óptica que afecta a las comunas de Providencia y Santiago Centro.
Según detalló la empresa a través de sus redes sociales, esta situación mantiene a 26.200 clientes de los sectores informados sin servicio.
El corte intencional de fibra óptica afecta a 26.200 clientes en varios sectores de las comunas mencionadas. Equipos técnicos realizan labores para reponer los servicios. Continuaremos informando. Conoce el estado de tu servicio ingresando a https://t.co/UQqfrDIbDn
— VTR Soporte (@VTRsoporte) September 3, 2021
En el lugar afectado -donde VTR entregó imágenes del corte del cable- ya trabajan técnicos para restablecer el servicio.
"Lamentamos las molestias", indicaron desde VTR.
En un comunicado, la empresa de telecomunicaciones aseguró que el corte "se debió a una intervención intencional de terceros, lo que es atribuible a un acto de vandalismo".
"En los últimos seis meses VTR ha experimentado una escalada de cortes de fibra que se pueden atribuir a acción de terceros o, definitivamente, actos vandálicos, que perjudican a miles de personas, organizaciones y empresas. Los cortes intencionales producidos por terceros pasaron de un promedio de 6 mensuales en 2020, a 64 casos en abril 2021 y 56 casos en mayo de este año", acusaron.
En esta línea, dieron a conocer que este año han presentado "cerca de 189 querellas a nivel nacional por interrupción Maliciosa de Señal de Telecomunicaciones de la Ley General 18.168 (Ley General de Telecomunicaciones) y continuará ejerciendo todos los recursos legales que la ley le faculta para detener este tipo de actos".
Finalmente, hicieron un llamado a dar aviso en caso de que se observe un corte intencional al sitio denuncias@vtr.cl.
