Ex director del Sernac comentó colusión de agencias de turismo y críticas de pasajeros contra LAN
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José Roa valoró la señal mostrada por la Corte Suprema al multar a las empesas acusadas de colusión. Ademàs, aseguró que si bien la sobreventa de pasajes está permitida, nada justifica un mal servicio de parte de LAN las pasadas fiestas patrias.