Las Cortes de Apelaciones de Santiago y Antofagasta marcaron precedente con su decisión.
Estimaron que la empresa está obligada a "velar de manera diligente" por la seguridad.
Las Cortes de Apelaciones de Santiago y Antofagasta ratificaron los fallos en primera instancia en contra del Supermercado Jumbo cuyos estacionamientos en ambas ciudades fueron escenario de robos a los vehículos de sus clientes aparcados en los estacionamientos de los locales.
El primer caso ocurrió en diciembre de 2008 en el Jumbo Portal La Reina donde robaron el vehículo de Raúl Cea, por lo que recibirá una indemnización de 2.806.000 pesos y adicionalmente el supermercado deberá pagar una multa de 25 UTM, equivalente a 954.325 pesos.
En abril de 2009, un cliente del Jumbo Punto de Encuentro de Antofagasta fue víctima de un robo cuando delincuentes abrieron el portamaletas y lo desvalijaron.
Producto de este ilícito, la Corte de Apelaciones ratificó la multa de 5 UTM, 190.865 pesos, y una indemnización de 180.000 pesos que recibirá el dueño del vehículo, Sergio Loyola.
Estos fallos marcan un precedente en la Ley del Consumidor luego que ambas cortes establecieran que aunque la legislación "no se refiere expresamente a la seguridad de esta clase de estacionamiento (porque la ley no puede contemplarlo todo), aquél es de tal modo inherente al acto de consumo de que se trata, que no puede entenderse este último sin aquél".
Los fallos concluyeron que "el proveedor que contempla un estacionamiento para la entrega de sus productos, está obligado a velar de manera diligente por su calidad y seguridad".
