La empresa eléctrica deberá resarcir a más de 127 mil clientes de comunas como Maipú, La Florida y Las Condes.
También deberá pagar una multa cercana a los 200 millones de pesos.
La resolución judicial obedece a una demanda colectiva presentada por el Sernac.
El Cuarto Juzgado Civil de Santiago acogió la demanda presentada por el Sernac y condenó a las empresas Enel Distribución y Enel Colina por los cortes injustificados que afectaron a miles de clientes en 2021.
Con esta decisión, se estableció una compensación por un total de más de ocho mil millones de pesos a repartir entre 127 mil clientes -con un promedio de 74 mil pesos cada uno-, quienes sufrieron cortes entre el 29 de enero y el 2 de febrero del 2021, con un promedio de 74 mil pesos.
Además, el tribunal impuso a ambas empresas una multa de 1.500 UTM, cercana a los 200 millones de pesos, por infracción a los derechos de los consumidores.
Andrés Herrera, director nacional del Sernac, destacó que "si las compañías eléctricas y otras que prestan servicios básicos no cumplen con la ley, se exponen a este tipo de sentencias, que son definitivamente positivas y muy valorables para los consumidores".
Estos pronunciamientos judiciales "reconocen que la plena aplicación de la Ley del Consumidor e imponen en este caso en particular una multa a cada una de estas empresas de 1.500 unidades tributarias, es decir casi 100 millones de pesos cada una", destacó.
Las comunas más afectadas por estos cortes fueron Maipú, La Florida y Las Condes, con más de 10 mil clientes cada una.
A través de un escueto comunicado, Enel indicó que "ha sido notificada de una sentencia de primera instancia dictada en un proceso iniciado mediante demanda colectiva por SERNAC a raíz del evento climático ocurrido en 2021, que apunta a compensar, en forma adicional a lo previsto en la legislación eléctrica, a los clientes afectados por un corte de suministro ocurrido en enero de ese año a raíz de una tormenta que golpeó la Región Metropolitana".
A renglón seguido, la compañía anunció que "interpondrá los recursos correspondientes".
