Organismo presentó 17 acciones judiciales a nivel nacional.
Farmacias Ahumada concentra la mayor cantidad de acusaciones.
Farmacias Ahumada concentró la mayor cantidad de acciones legales, según Sernac.
El Sernac interpuso 17 denuncias contra cinco cadenas de farmacias a nivel nacional luego de detectar que no estaban cumpliendo con la obligación de mantener disponible para el público el listado de precios de los medicamentos y comparar los distintos productos.
Las denuncias fueron interpuestas luego que el organismo analizara los antecedentes del levantamiento de información realizado por los ministros de fe de la institución, creados por el Sernac Financiero, tras haber visitado las farmacias de las diversas capitales regionales del país.
Los funcionarios del Sernac detectaron principalmente que las farmacias denunciadas no contaban con el listado de precios de los medicamentos exigido por la ley, ya sea en papel, digital u otro medio.
La ausencia de este tipo de mecanismo informativo obliga a que los consumidores tengan que recurrir a un dependiente del local para poder acceder a dicha información, no pudiendo ejercer libremente la decisión de optar por uno u otro producto.
Según la entidad, Farmacias Ahumada concentró la mayor cantidad de acciones legales en su contra, con ocho a nivel nacional, seguida de Salcobrand, con tras cinco.
Además entre las cadenas denunciadas están Farmacias Doctor Simi, con dos denuncias y Doctor Ahorro, junto a Farma Rebaja, con una cada una.
La Región Metropolitana es la que concentró la mayor cantidad de denuncias, con 5 acciones judiciales.
En las regiones de Arica y Parinacota, Biobío, Los Ríos, el Sernac interpuso 2 denuncias; mientras que en Tarapacá, Atacama, Coquimbo, Maule, Araucanía y Coyhaique, el Servicio interpuso una acción judicial.
Oficio a Cruz Verde
Además de las denuncias, el Sernac envió un oficio a Cruz Verde debido a que detectó que el tótem electrónico que la farmacia dispuso en sus locales para que los consumidores consulten los precios de los medicamentos no cumple el estándar de información.
Esto debido a que no incluye algunas de sus características relevantes, como por ejemplo, el principio activo ni aquellos que son Bioequivalentes.
