Los cortes ocurrieron en julio pasado.
No se logró un acuerdo en el proceso de diálogo con la empresa.
La empresa deberá pagar una multa de 518 millones de pesos.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpuso una demanda colectiva contra la empresa sanitaria Aguas del Valle por cortes en el servicio en Ovalle y La Serena en julio pasado.
La institución pidió indemnizar a consumidores por los cortes del 13 y 14 de julio de 2015, los que además causaron 10 días de turbiedad en Ovalle.
La directora regional del Sernac, Paola Ahumada, explicó que no se logró un acuerdo tras la última propuesta de compensación entregada por la empresa.
"Los usuarios afectados que se pudieron detectar en estos eventos de julio del año pasado en La Serena en particular fueron 13.572 clientes afectados por el corte, mientras que en Ovalle además de corte, por turbiedad del suministro de agua fueron afectados 26.365 usuarios", sostuvo Ahumada.
La Superintendencia de Servicios Sanitarios ya decretó una multa de 950 UTA (518 millones de pesos) a la empresa.
A través de un comunicado, Aguas del Valle indicó que existe la voluntad para seguir dialogando con los afectados y llegar a un acuerdo en relación a las indemnizaciones.
