Deberán pagar tres millones y medio de pesos al afectado tras el fallo de la Corte Suprema.
El hecho ocurrió en el supermercado Jumbo de la Avenida Argentina en Valparaíso en 2012.
La Sala Penal de la Corte Suprema rechazó un recurso de queja presentado por Cencosud.
La Corte Suprema nuevamente le dio la razón a un consumidor, esta vez ante el reclamo por el robo de un automóvil desde un estacionamiento ubicado en el supermercado Jumbo de la Avenida Argentina en Valparaíso.
El afectado es Freddy Becerra Vivanco, transportista que fue a comprar repuestos y almorzar el 26 de julio del 2012 en ese establecimiento, llevándose la amarga sorpresa de que el vehículo había sido sustraído.
Por lo mismo, la Suprema sostuvo que Cencosud tiene que pagar tres millones y medio de pesos como indemnización sobre el marco de la Ley del Consumidor y más de 26 mil pesos entre el 26 de julio y el 15 de noviembre del 2012, por lo que perdió como promedio de ingresos para este taxi colectivo.
La Sala Penal de la Corte Suprema rechazó un recurso de queja presentado por Cencosud para tratar invalidar esta sentencia y que también había sido rechazada en primera instancia por el Juzgado de Policía Local de Valparaíso.
Se ratificó la responsabilidad de Cencosud en que, aunque sean gratuitos los servicios de estacionamientos, debe entregar seguridad y tranquilidad a los consumidores.
Conadecus: Son buenas señales
En respuesta a este fallo, el presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), Hernán Calderón, aseguró en conversación con Una Nueva Mañana en Cooperativa que "son buenas señales de la Corte Suprema, pero éste no es el primer fallo de este tipo".
Calderón explicó que "en cuanto a los estacionamientos, cuando hay daños o robos, más allá que sea gratuito de pago, siempre la responsabilidad es del supermercado, porque es el proveedor y se considera como parte del servicio".
"Los supermercados alegan que es gratuito, pero la corte le dice que eso es parte integral del servicio que prestan a los consumidores", señaló, añadiendo que esto se aplica de igual forma para los centros comerciales o malls.
Aseguró que "los estacionamientos de un mall es la misma situación de los supermercados. Son de ellos y tienen la responsabilidad de cuidar los bienes de los consumires".
