"Por favor, devuelvan nuestro dinero", apeló el vocero de la agrupación, Alejandro Bizama.
Aseguró que no están interesados en iniciar una mediación amistosa con las entidades bancarias.
Alejandro Bizama, vocero de la agrupación de Estafados Bancarios de Temuco, señaló a El Diario de Cooperativa que las instituciones bancarias aún no han devuelto los dineros, luego de que estallara la denuncia por el retiro ilegal de las cuentas de más de 1.800 clientes en La Araucanía.
"Hay muchos bancos que están hoy día sin cumplir, apelamos a una actitud un poco más respetuosa respecto del consumidor", manifestó Lizama.
La Fiscalía ya aseguró que se trataría de clonación de tarjetas bancarias. En tanto, se calcula que los fondos retirados llegarían a los 250 millones de pesos.
Lizama aseguró que "hoy día apelamos a la responsabilidad de los bancos más que a la buena voluntad". Y agregó que hay casos en los que los clientes afectados llevan más de una semana sin respuesta desde las entidades bancarias.
"Más allá de toda consideración, por favor, devuelvan nuestro dinero. Eso no ha sido cumplido de parte de los bancos, el Banco Estado, Banco de Chile, algunos casos de otros bancos como BCI, o el Bice en Temuco, no han cumplido", informó.
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| El vocero de Estafados Bancarios de Temuco aseguró que los bancos no han cumplido con la devolución de dinero. (Foto: TemucoTV) |
No hay interés por mediación amistosa
El vocero de la agrupación señaló que, aunque el Servicio Nacional del Consumidor sólo puede iniciar una mediación amistosa entre los clientes y los bancos, no están interesados en esa negociación.
"Esperamos una actitud un poco más resuelta. Entendemos que hay buena voluntad, pero finalmente hemos sido vulnerados en nuestros derechos, en nuestra seguridad bancaria, y esperamos que el banco de la cara como cuando salen a defender sus inquietudes o intereses", argumentó Lizama.
La agrupación de Estafados Bancarios de Temuco ya ha iniciado sus primeras demandas, pero esperan por llegar a concretar una acción colectiva, ya que "entendemos que, en estos casos, la acción mancomunada tiene más potencia ante la industria o la banca", declaró.
Por último, Lizama llamó a los afectados que aún no dan a conocer sus casos a que denuncien y "recurran a los municipios".
