El problema obedece a un corte de fibra óptica registrado en Chiloé.
Se prevé que la normalización del servicio tarde unas tres horas.
Sin servicio de internet y con problemas en la telefonía celular se encuentran los habitantes de la Región de Aysén y la Provincia de Palena (Región de Los Lagos).
El problema se originó cerca de las 12:15 horas de este jueves a raíz de un corte de la fibra óptica ocurrido en Chiloé.
Corte de fibra en Chiloe @Telsur mantiene sin internet a la Región de Aysén. Falla tambien afecta a las empresas Movistar y Claro. se estima en 3 a 4 horas más la reposición #CooperativaRegiones
— javier verdejo (@javierverdejop) July 18, 2019
"Tras constatar la falla, se trasladaron los equipos de Telefónica del Sur para iniciar los trabajos de reposición del servicio, lo que podría ocurrir en unas tres horas más", señaló el seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Fabián Rojas.
El problema en la fibra ha generado también intermitencia en el servicio de telefonía movil de prácticamente todas las empresas.
En estos momentos se registra un corte parcial de fibra óptica al sur de Castro, que afecta algunos de nuestros servicios. Personal en terreno trabajando en la solución. Tiempo de solución estimado en 1,5 hrs.
— Telefónica del Sur (@Telsur) July 18, 2019
