Explicaron que el cierre se realiza normalmente debido a "protocolos de seguridad".
Se debieron abrir las puertas debido a la emergencia, explicaron
Lider lamentó los inconvenientes para los usuarios.
La empresa Lider aseguró que se iniciará una investigación debido al cierre de las cortinas metálicas en el local ubicado en General Velásquez con Alameda durante el terremoto registrado este miércoles.
A través de una declaración pública, Lider informó que el cierre del recinto se debió a "protocolos de seguridad de la empresa" que "contemplan la bajada de algunas de sus cortinas metálicas de seguridad a las 18:00 horas, mientras otras permanecen abiertas hasta el final del día".
"Dichos protocolos también incorporan la instrucción de levantar de inmediato las cortinas metálicas en casos de emergencia, lo cual lamentablemente no se realizó en este caso. Por ello, se llevará a cabo una investigación interna para determinar las causas de este error, y así evitar que se repita en el futuro", indicaron.
"Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda haber causado a quienes se encontraban en la sala de venta", dijeron.
Sernac presentará denuncia
A través de un comunicado, Sernac anunció que presentará una denuncia por estos hechos, calificando la situación de "inaceptable".
El director del organismo, Ernesto Muñoz, señaló que "este tipo de conductas son inaceptables, pues atentan gravemente la dignidad, integridad y seguridad de las personas, más en una situación evidente de vulnerabilidad en donde está en juego su vida".
"Lo importante es que estos protocolos siempre deben respetar la dignidad de las personas y sobre todo su integridad física, por lo tanto como tenemos situación de emergencia, lo primero de lo que tenemos que preocuparnos es de tener vías de evacuación adecuadas y que se proteja la integridad física y de las familias", añadió.
Además, el alcalde de la comuna de Estación Central, Rodrigo Delgado, visitó el recinto durante la mañana de este jueves y anunció que se cursará una multa a la institución.
Delgado agregó que en caso de que se mantenga la práctica de cerrar las puertas a las 18:00 horas se procederá a clausurar el recinto.
Hace minutos fiscalizamos y multamos a supermercado Lider por tener cerrada vía de evacuación durante terremoto pic.twitter.com/KViDsTbkiB
— Rodrigo Delgado M. (@RodrigoDelgadoM) September 17, 2015