Después de casi tres horas, Metro restablece el servicio en la Línea 4

Después de casi tres horas con servicio parcial en la Línea 4, Metro informó poco antes de las 09:00 horas el restablecimiento completo de su servicio luego de que una de sus máquinas de mantenimiento sufriera una falla mecánica.

8:50 hrs. Desde este momento se restablece el servicio en #L4.

Toda la red disponible. #AlertaMetro finalizada https://t.co/z5rDx8DIXK

— Metro de Santiago - #NuevoViaje (@metrodesantiago) February 1, 2023

La compañía informó a eso de las 06:00 horas el problema técnico que provocó que cientos de personas se aglomeraran en las calles en búsqueda de buses de acercamiento e incluso de conductores que, con buena voluntad, acercaron a los transeúntes a sus trabajos.

La empresa detalló que la emergencia "se originó en la madrugada, cuando una de nuestras máquinas que realiza el mantenimiento habitual de vías sufrió un desperfecto. Esto provoca que una segunda a máquina tenga que generar un arrastre y ese arrastre, por un tema de seguridad interno de nuestros protocolos de seguridad, es muy baja velocidad, lo que ha provocado el retraso de la normalización de nuestro servicio en la Línea 4".

Personal de Carabineros colaboró en el traslado de los traseúntes a través de los carros policiales. El teniente coronel de la Prefectura Oriente, Marcos Jiménez, señaló que "he visto en cada una de las estaciones un apoyo de alrededor de 10-12 buses circulando de manera constante, por lo tanto, tenemos más de 100 buses apoyando esta situación. Por parte de Carabineros se han puesto a disposición de COP de ambas prefecturas de Santiago cerca de 10-12 buses que están apoyando esta labor". 

En tanto, desde Metro de Santiago habilitaron un justificativo por el servicio interrumpido.

09:21 hrs. Si necesitas justificativo por el servicio interrumpido de esta mañana en #L4, puedes descargarlo aquí https://t.co/HaayPD1uKb

— Metro de Santiago - #NuevoViaje (@metrodesantiago) February 1, 2023