"Estamos haciendo un gran esfuerzo por asistir a nuestros pasajeros que no pudieron llegar a su destino", dijo la compañía.
El anuncio llega a un día de que el canciller Teodoro Ribera emplazara a la firma a dar respuesta a los compatriotas que se encuentran en diferentes países.
La empresa CopaAirlines anunció la suspensión de todos sus vuelos hasta el próximo 22 de abril, con la intención de contener la propagación del coronavirus Covid-19.
Este anuncio llegó a un día de que el canciller Teodoro Ribera emplazara a la empresa -junto con las compañías Aeroméxico y Avianca- a dar respuesta y solución a los chilenos que se encuentran varados en distintas locaciones producto de la crisis sanitaria.
Exigimos a Aeroméxico, Copa y Avianca que den solución a los chilenos que les confiaron su viaje: los cielos de nuestro país están abiertos para sus aviones y, por lo tanto, si no quieren volar, por ética y por humanidad, deben devolver el dinero a nuestros connacionales.
— Teodoro Ribera Neumann (@TeodoroRiberaN) March 24, 2020
A través de un comunicado, Copa señaló: "Estamos haciendo un gran esfuerzo por asistir a nuestros pasajeros que no pudieron llegar a su destino en medio de esta crisis".
El texto agrega que las soluciones incluyen "endoso del boleto en otras aerolíneas, de haber vuelos y espacios disponibles, y vuelos humanitarios, según sea solicitado o aprobado por los distintos gobiernos".
En caso de tener una reserva "o boleto de Copa Airlines", al llenar un formulario "te incluiremos en un listado y en el caso de que podamos ayudarte a completar tu viaje, te contactaremos", cierra el comunicado.
Queremos ayudar a nuestros pasajeros que no pudieron regresar a casa. Si estás en esta situación, déjanos saber a dónde necesitas viajar ingresando aquí https://t.co/oxfv5ofBKu y haremos todo lo posible para lograrlo. pic.twitter.com/mex4Ic1dmp
— Copa Airlines (@CopaAirlines) March 25, 2020
