La iniciativa superó en un 55 por ciento a la versión pasada.
Las visitas llegaron a los cerca de 18 millones entre los cuatro días.
El Cyberday 2015 se extendió entre el 25 y el 28 de mayo.
La semana pasada se realizó la segunda versión del Cyberday y este martes se dieron a conocer las cifras finales: 66,5 millones de dólares en ventas en los cuatro días que finalmente se extendió la iniciativa.
Las cifras, entregadas por la Cámara de Comercio de Santiago, son un 55 por ciento mayores que en la edición 2014.
En términos de visitas, se registraron 18 millones en los 51 sitios adheridos -sin considerar a AbcDin que se bajó minutos antes que comenzará la campaña- y las transacciones llegaron a cerca de 300 mil, con un ticket promedio por compra de 233 dólares (aproximadamente 143 mil pesos).
De acuerdo a estas compras, los ítems más demandados estuvieron los pasajes aéreos a Estados Unidos, Europa, Sudamérica y rutas nacionales, televisores de pantalla plana, smartphones, tablets y notebooks, colchones, vestuario y calzado, y libros.
El 41 por ciento del total las visitas al sitio oficial se realizó a través de dispositivos móviles, correspondiendo un 35 por ciento a celulares y seis por ciento a tablets, y aproximadamente el cinco por ciento de las compras fueron completadas a través de este tipo de dispositivos.
Además, el principal origen de las visitas al sitio del evento correspondió a Santiago, con más del 60 por ciento del movimiento y más atrás quedaron Concepción, Valparaíso, Temuco, Antofagasta, La Serena y Rancagua.
Según la CCS, los sitios se mantuvieron estables durante toda la realización del Cyberday y los principales problemas se registraron en la disponibilidad del medio de pago Webpay que sufrió Transbank.
Por sobre las expectativas
Más allá de las quejas de los usuarios, por la saturación de los sitios, intermitencia en los medios de pago, acusaciones de supuestos precios inflados y falsas ofertas; el director del Centro de Economía Digital de la Cámara de Comercio de Santiago, George Lever, aseguró que se superaron las expectativas y que no encontraron malas prácticas por parte de las empresas.
El impacto del Cyberday "estuvo bastante por sobre las expectativas, pese a algunos problemas de intermitencia con los pagos que hubo durante el evento. La demanda fue alta, la oferta amplia; así que eso finalmente se tradujo en un evento que fue muy por encima de lo que se hizo el año pasado", apuntó Lever.
Además, "hemos generado prácticas que son obligatorias para las empresas en términos de desempeño que tienen que cumplir. Así como lo hace el Sernac, nosotros también hacemos un monitoreo bastante más simple, pero le seguimos la pista a las ofertas. Pedimos a las empresas que nos informen una ves que éstas están al aire. Y, de lo que nosotros hemos visto, no hemos encontrado ningún caso que amerite ser revisado a la luz de nuestro código de buenas prácticas".
"En general, hemos visto que las ofertas son efectivas", sentenció Lever.
Transparencia
En tanto, desde la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), su presidente, Hernán Calderón, valoró el evento pero a la vez pidió más transparencia.
"El marketing le sigue ganando a los consumidores. Hay un sector de la población no menor, importante, que finalmente queda doblegado ante un avasallante marketing publicitario. Los consumidores chilenos quedan prácticamente capturados por estas ofertas, que muchas veces no son comprobables o no son ofertas, porque simplemente una gran operación para poder incitar a los chilenos a consumir y muchas veces endeudarse", planteó Calderón.
Aunque por otro lado advirtió que "me parece bien que se hagan estas ofertas o eventos, pero que se transparenten los precios. Que se digan cuáles son los valores verdaderos, que no se modifique o manipulen para decirles a los consumidores que es una oferta. Eso es lo cuestionable".
"No estamos en contra de que los consumidores accedan a estos precios y quieran adquirir productos. Pero que se mejoren las tecnologías para que estos eventos tengan la transparencia y sean accesibles, y no con las críticas que se han hecho permanentemente", concluyó.
Mientras, Conadecus trabajó en conjunto con el diputado DC Gabriel Silber y del PPD Daniel Farcas para presentar un proyecto de ley que regule ofertas, liquidaciones y todo lo que tiene que ver con este tipo de eventos, que será presentado en los próximos días.
