"Corran muchachos, porque sino los clientes van a correr más rápido que ustedes", advirtió a las compañías de telefonía el mandatario.
La modalidad se implementa con "una industria que es mucho más competitiva", aseguró.
El Presidente Sebastián Piñera marcó el inicio de la Portabilidad Numérica con unas palabras en el frontis del Palacio de La Moneda, momento en el que alertó a los empresarios de la telefonía a preocuparse por los clientes, ya que ahora estan dotados de mayor libertad con la implementación de la modalidad.
Piñera destacó que los usuarios "al ser propietarios de sus números, van a mantener todos sus contactos (...) y en consecuencia esto significa básicamente dos grandes cambios. Primero, mayor libertad de elección para los clientes, van a poder comparar la calidad de los servicios que presta cada una de las empresas de telecomunicaciones, el costo de esos servicios y van a poder decidir con mayor información".
"Siempre, cuando tenemos un consumidor mejor informado y más libre, tenemos un consumidor capaz de tomar mejores decisiones y mejorar así su calidad de vida y su bienestar", puntualizó.
Y el segundo efecto resaltado por el Mandatario fue que "las compañías hoy día saben que van tener que esforzarse mucho más que ayer para retener y captar a sus clientes", lo cual apunta a "una industria que es mucho más competitiva que en otras partes del mundo".
Así advirtió que "la gente ya se dio cuenta que tiene más libertad, que tiene mayor capacidad de elección, y por tanto yo les digo (a los empresarios) corran muchachos porque sino los clientes van a correr más rápido que ustedes".
Conozca en detalle el proceso de implementación de la portabilidad numérica.
Sepa cómo cursar una solicitud de portabilidad numérica paso a paso.
