Portabilidad numérica: 1.190 personas se cambiaron de compañía en el primer día

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Autor: Cooperativa.cl

Entel captó a gran parte de los clientes que hicieron la solicitud de traslado.

Movistar fue la que perdió la mayor cantidad de usuarios.

Llévatelo:

En el primer día de implementación de la portabilidad numérica, un total de 1.190 personas se cambiaron de compañía de telefonía móvil sin perder su número telefónico, según informó la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) en un balance entregado este martes.

ImagenLa mayor captación de usuarios que decidieron efectuar un traslado la logró al compañía Entel, incorporando 634 nuevo abonados.

En contraste, la firma que perdió más clientes fue Movistar, desde la que partieron 539. Esto, a pesar de que la Subtel dio cuenta de que fue la empresa en que especialmente "se observaron reducciones de precios finales de un 20 por ciento".

Las compañías proveedoras absorbieron el costo de 377 pesos del trámite de cambio, como parte de su estrategia comercial, tal como se había anunciado anteriormente.

En tanto que el costo de habilitación de nuevos números, con la entrega de un nuevo chip, rondó los cuatro mil pesos en Entel y Movistar. Mientras que Claro fue la única que lo entregó gratis.

En el mismo balance, el subsecretario de Telecomunicaciones Jorge Atton llamó a los usuarios a "informarse bien, cotizar precios y elegir a la compañía que les ofrezca la mejor combinación de calidad de servicio a los mejores precios. No es necesario apurarse, hay que dejarse querer".

Los movimientos de los usuarios en detalle

  • Cantidad de usuarios que eligió como su nueva compañía a:
Usuarios
%
Claro
277
23,3%
Entel
634
53,3%
GTD Móvil (Telsur)
14
1,2%
Movistar
260
21,8%
NEXTEL
4
0,3%
VTR
1
0,1%
Total
1190
100%
  • Cantidad de usuarios que abandonó la compañía:
Usuarios
%
Claro
343
28,8%
Entel
301
25,3%
GTD Móvil (Telsur)
5
0,4%
Movistar
539
45,3%
NEXTEL
2
0,2%
VTR
-
0,0%
Total
1190
100
  • Porcentaje neto de ganancia por empresa:
Usuarios
%
Claro
-66
-5,5%
Entel
333
28,0%
GTD Móvil (Telsur)
9
0,8%
Movistar
-279
-23,4%
NEXTEL
2
0,2%
VTR
1
0,1%
Total
0
0%

 

 


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