Subtel reporta intermitencia en servicio de compañías telefónicas
Movistar, Virgin Mobile y VTR registran compliaciones, según el ente.
Movistar, Virgin Mobile y VTR registran compliaciones, según el ente.
Este lunes la Subsecretaría de Telecomunicaciones informó sobre problemas de intermitencia en el servicio de tres compañías telefónicas.
De acuerdo al ente, las principales dificultades de los usuarios se dan a la hora de generar y recibir llamadas.
Las redes de Movistar, VTR y Virgin Mobile no funcionan correctamente, según Subtel.
Por el momento, ninguna de las tres compañías ha informado en redes sociales sobre errores en su red, pese a que una gran cantidad de usuarios se ha quejado en redes sociales.
Durante las primeras horas de este lunes, la empresa Virgin ya había dado cuenta de algunos problemas en su servicio. "Nuestro chip es siempre dar la cara y por eso revisaremos los casos para cargarles bolsas de datos de 100MB a quienes se vieron afectados", advirtieron.
🔴AHORA🔴 #SubtelInforma se reporta incidencia de servicios móviles de @MovistarChile en algunas comunas de la Region Metropolitana. Intermitencia de servicios genera problemas para generar y recibir llamadas. Clientes de @VTRChile y @VirginMobile_cl también se ven afectados.
— Subsecretaría de Telecomunicaciones 📱📺💻📻🇨🇱 (@subtel_chile) September 4, 2018
Virginianos sabemos que ayer algunos de ustedes tuvieron problemas de conexión 😔 lamentamos las molestias que les pudo haber generado. Nuestro chip es siempre dar la cara y por eso revisaremos los casos para cargarles bolsas de datos de 100MB a quienes se vieron afectados ✊
— Virgin Mobile Chile (@VirginMobile_cl) September 3, 2018