A partir del lunes 12, el servicio de mensajería eliminará las copias de seguridad viejas.
Desde este 12 de noviembre, WhatsApp borrará cualquier copia de seguridad que lleve más de un año sin actualizarse desde los servidores de Google Drive y no se podrá recuperar más.
Si no has sincronizado las conversaciones, fotos, videos o documentos en Google Drive en los últimos 12 meses, las perderás para siempre. Esta medida sólo afecta a los usuarios de Android, ya que en iOS los respaldos se hacen en iCloud.
Al mantener actualizada la copia de seguridad, los que se cambien de teléfono puede mantener los chats y los archivos multimedia como si nada hubiese cambiado.
Los cuatro pasos para no perder la memoria:
1) Abrir Whatsapp e ir a Menú - > Ajustes – > Chats
2) Ir a "Copia de seguridad".
3) Elegir Google Drive y seleccionar la frecuencia: copia diaria, semanal o mensual o iniciar una nueva copia de seguridad.
4) Asegurarse cuándo fue la última copia de seguridad y elegir si se quieren respaldar o no los videos.
