Cadena de Horst Paulmann cuestiona el cotejo de boletas de Líder.
Desde D&S defendieron la estrategia, que ayuda a comprar "informadamente".
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| Wal Mart controla los supermercados Ekono y Líder. |
La cadena de retail Wal Mart, propietaria desde comienzos de año de D&S, enfrenta su primer problema en Chile, después de que el holding Cencosud presentara una queja en su contra ante el Consejo de Etica y Regulación Publicitaria (Conar).
El tema de la queja es la campaña de comparación de precios entre las empresas, que a juicio de Cencosud -que controla los supermercados Jumbo y Santa Isabel- ha caído en algunos problemas indebidos en algunos casos puntuales.
En los supermercados D&S es común ver dos carros de supermercados con los mismos productos, uno comprado en la competencia y otro en el local, donde se comparan las boletas, estrategia que la empresa valora positivamente.
"La estrategia que ha utilizado Líder de comparar precios con su competencia directa constituye una ayuda concreta para que los clientes puedan tomar una decisión de compra informada", afirmaron desde la empresa a La Segunda.
Caso Hipersur
Pero este caso no es el único que ha enfrentado D&S, en 2003, el Conar falló a favor del supermercado Hipersur de la ciudad de Talca que alegó por la distribución de volantes y algunos pendones que detallaban una boleta por cada empresa.
En su momento, Hipersur aseguró que la comparación no era exacta debido a que en las boletas faltaban algunos datos y no estaba certificada, entre otros, argumentos que aceptó el Conar, sentenciando a D&S a que la publicidad "no debiera difundirse nuevamente.
