Más de 52 mil personas recibieron los datos de otros usuarios.
El plan de reparación le costará más de mil millones de pesos a la empresa.
El Banco de Chile anunció que depositará 20 mil pesos en la cuenta de cada uno de los clientes que fueron afectados por la entrega errónea de cartolas, situación que afectó a más de 52 mil personas.
Mediante un comunicado, la institución financiera explicó que "este plan incluye 1.055 millones de pesos en reparaciones directas a los afectados. El Banco desembolsará, en total, más de 1.300 millones de pesos para el otorgamiento de los beneficios".
El documento especifica que "cada uno de los clientes titulares de las cartolas mal enviadas recibirá un depósito de 20 mil pesos en su cuenta. Además serán beneficiarios de un seguro individual sin costo por un año, que los protegerá en caso de cualquier daño material que puedan sufrir como consecuencia de un eventual mal uso de la información contenida en las cartolas erróneamente enviadas, con una cobertura de 300 UF por cliente".
Tras la aprobación del Servicio Nacional del Consumidor a esta solución, se fijó como plazo 30 días para hacerla efectiva.
Arturo Tagle, gerente general del Banco de Chile expresó que "Asumimos desde el primer momento la responsabilidad por este lamentable error y honraremos nuestro compromiso con los clientes. Queremos responderles entregando un beneficio concreto y directo por los inconvenientes que pudimos haberles generado y protegerlos en caso de mal uso de la información".
Tras el incidente de las cartolas mal enviadas, el Banco de Chile había recibido una multa de 40 millones de pesos de parte de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.
