La Corte de Apelaciones de Santiago dio la razón a una cliente que reclamó por la modificación unilateral de la oferta programática, y dictaminó la cancelación de 25 UTM.
La Corte de Apelaciones de Santiago condenó a la empresa VTR al pago de 25 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) por modificar unilateralmente su parrilla de canales.
En virtud de este fallo, el cableoperador deberá cancelar una multa de 25 UTM, equivalente a 880 mil pesos, a una cliente que recurrió al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
De acuerdo al tribunal de alzada capitalino, la libertad editorial no faculta a un cableoperador a reemplazar libremente los canales que ofertó y que ya fueron adquiridos por un usuario.
La acción judicial de originó tras el reclamo de Carolina Silva, quien denunció el caso al Sernac a raíz de que en enero de 2007 la empresa VTR anunciara la salida del canal de deportes TYC (Torneos y Competencia) y lo reemplazara por el canal de fútbol DCF básico. (Cooperativa.cl)
