Entre este jueves y viernes tiene lugar el seminario "Government to Citizens State Channels: Bringing the State Closer to People", el cual reúne a representantes de diversas economías APEC y en el cual Chile presenta su programa "ChileAtiende".
El encuentro cuenta con la participación de representantes de economías líderes en la materia referida a la atención ciudadana, como Corea del Sur, Canadá y Japón, además de México como invitado especial.
El ministro Secretario General de la Presidencia, Cristián Larroulet, quien inauguró la reunión, destacó que este encuentro representa una gran oportunidad para intercambiar aprendizajes y tendencias en el ámbito del contacto de las personas con el Estado.
"En este contexto, presentar la experiencia de ChileAtiende nos llena de orgullo, ya que a 18 meses de su lanzamiento hemos podido facilitar la vida a cerca del 75 por ciento de los chilenos, al instalar un punto de atención multiservicio en sus comunas.
Añadió que "con esto, nuestra geografía ya no es un impedimento para acercar las instituciones públicas a todos los chilenos".
En tanto, el subsecretario de Hacienda, Julio Dittborn, manifestó que para el ministerio de Hacienda este taller es fundamental para continuar en la senda de las mejoras en la gestión del Estado, entre las cuales destacó también el programa ChileGestiona que apunta a mejorar la gestión de los servicios públicos.
"Los logros de ChileAtiende y ChileGestiona constituyen elementos importantes para el cumplimiento de uno de los ejes de la administración del Presidente Sebastián Piñera, como es la modernización y acercamiento de los servicios públicos a los ciudadanos", dijo el subsecretario Dittborn.
El tema que reúne a la diversas economías en este seminario es mejorar la atención a los ciudadanos y, por tanto, acercar el Estado a las personas, representa actualmente una de las modernizaciones más desafiantes para los gobiernos.
Los países asistentes compartirán su experiencia y aprendizaje en este ámbito, a fin de identificar las mejores prácticas en lo que se refiere a entrega de servicios a las personas.